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忙しい そんな時こそ ひと呼吸

2017年12月20日


こんにちは。
いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。
サポート担当の林です。

 



 

師走も暮れて、忙しさが勢いを増す今日この頃。
そんなときに気をつけたいのが、操作ミスです。

 

操作ミスの根本は、ちょっとした気の緩みであることが多いです。
もちろんいつも気にかけたいところではあるのですが、
忙しいときや気持ちに余裕がないときには、特に注意が必要です。

 

レジ操作におけるミスは、売上管理に直結するばかりか、
お客様との信頼関係にも影響を及ぼす危険性があります。
忙しくて手が回らない、というような状況に陥った時こそ、
日頃ルーティンで行ってしまいがちなさまざまな処理を見直す。
長い目で見れば、そういうことに少し時間をかけることも必要です。

 

とはいえ、ほとんどのミスは、
冷静になって適切に対応することができれば、
いくらでも取り返しのつく問題であることが多いので、
言ってしまえば、ミスがミスということに気付いた時点で、
その問題は既に解決しているとも考えられるような気がします。

 

ミスを気にしているとさらにミスを誘発するのが人の常。
ということかもしれません。

 

そんな中で、取り返しのつかないミスというものが
世の中には存在するのもまた事実です。
例えば、データを消去してしまった。
あるいは、データを書き換えて保存しまった。

 

こうなるともう大変です。
一度壊れてしまったものをもとに戻すのは難しいです。
デジタルなデータも例外ではありません。
一度消えてしまったデータは多くの場合、永遠に戻りません。

 

そんな厳しい状況に陥らないための対策。
確実な方法はひとつしかありません。
バックアップを取ることです。

 

データは常に変動します。修正することもあるでしょう。
業界によってはそれはほとんど常識なのですが、
既存のデータに変更が生じる場合には必ず元のデータを取っておく。
それでもミスを防げない場合もありますが、
バックアップがあれば少なくとも変更をかける前の状態に
戻すことはできる。データ消失という最悪の展開は避けられるわけです。

 

忙しい時にこそ、作業はいつも以上に丁寧に。
データが変更される際には必ずバックアップを取っておく。
この二点を意識するだけでも、ミスを減らすことはできるはずです。

 

忙しい時にこそ、一旦手を止めて、深呼吸して、状況を俯瞰する。
というようなことを、少し心がけてみてはいかがでしょうか。

 



 

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